戰“疫”有我 同心守“滬” ——總承包公司黨員志愿者社區抗疫紀實
來源:OA 編輯:晉文飚 發布時間:2022年04月13日

       新一輪疫情來勢洶洶,一夜之間,讓上海按下了“暫停鍵”。面對嚴峻的疫情和嚴酷的考驗,總承包公司的黨員志愿者披掛上陣,沖向一線,以社區為陣地,把抗疫當戰場,用丹心筑牢防疫線,用愛心搭起生命線,奮力書寫著戰“疫”有我志愿情懷和同心守“滬”的時代篇章。

 

理所當然的“老戰士”

 

       當得知即將實施封控管理的時候,王爽就第一時間跑到居委會報了名,成為總承包公司第一個在社區報名的志愿者。當有人去向她求證確認時,她的回答就像自己的名字一樣干脆:“當然要報名了,到時候社區肯定需要志愿者?!?/p>

 

 

       熱衷于公益事業的王爽,早在十余年前就報名做過上海世博會的志愿者,這次報名,對她來說那是蘊藏在心底的理所當然。封控正式開始的那天早上,中冶尚園的志愿者們不到6點就集結在居委會。居委會主任徐惠芬宣布了當天的主要工作——核酸檢測,隨后大家按照各自分工,穿上防護服,緊鑼密鼓地忙活起來。王爽負責呼叫住戶、引導排隊、維持秩序、幫助登記等項工作。她和隊友們生怕有人落下,就一棟棟地逐樓跑,一遍遍地反復叫,在逐個確認沒有遺漏后,又趕緊跑去維持隊列秩序。小區老年人比較多而且很多不善于使用手機,她就手把手地教,幫助他們正確操作并打開預約碼。在引導過程中,她發現一位坐輪椅的老人不能講話,就用打手勢的方式,耐心幫助這位老人輸入信息,注冊并打開二維碼。隨后,她又發現一位老人表情焦急,使勁拍打手機,就趕快跑過去詢問。老人講方言,王爽聽不明白,就讓隊友及旁邊的人幫著聽做翻譯,可大家依舊聽不清,于是她拿來紙和筆讓老人書寫,老人卻擺擺手表示自己不會寫字。情急之下,她拿來住戶登記表,確認了戶主,隨即打電話給老人的兒子,問清了情況,終于申請成功。原來,這位自己居家的老人,因兒子被封在單位里,只得拎著手機下樓,等待志愿者幫忙。王爽和志愿者們就是通過自己的耐心和悉心,幫助一些老年人解決了困擾自己的大問題,也使核酸檢測工作得以順利進行。

 

       4月6日,居委會接到臨時通知說小區要加做核酸,王爽和隊友們迅速集結,馬上做準備。然后照例是逐樓呼喚,逐戶清點,逐個登記,接著要引導排隊,維持秩序,提供幫助,忙活了整整一個上午。中午剛過,核酸終于做完了,可是物資又進場了。居民等著愛心等著補充食物,不能等不能過夜,于是大家又是一通緊忙。沒有運輸工具缺少推車,大家要么開來私家車,要么騎來助動車,就這么一趟一趟地運送,再從樓下一層一層地往上搬,最后又一件一件地分發到每一戶居民。一大早就穿上防護服而且一天沒吃東西的志愿者們,就那么反反復復地上樓下樓,不要說雙手拎著幾十斤重的東西,就是空手來回這么上上下下也吃不消。有個小姑娘累得實在受不了,依著墻獨自抹淚,可是她并沒有回家,依然堅持到最后。     

 

       那天,王爽她們連續十幾個小時不吃不喝,直到晚上8點才將物資發放完畢。

 

       做志愿者工作也有被誤解的時候,有時會讓他們覺得很委屈。在核酸檢測時,排隊長了一點,有人就吵吵為啥這么早把他喊下樓;排隊短了,又有人嚷嚷為啥不早一點喊讓自己有時間準備,讓志愿者們心中郁悶。但是大多數居民卻能換位思考,理解她們的工作,體諒她們的辛苦。有一次,有位居民閑自己等候時間長而不停地埋怨甚至爆粗口,王爽她們就耐心地解釋,旁邊有居民看不下去了,仗義執言,厲聲喝止:“幫幫忙,快閉嘴吧。你在家舒舒服服下來在這里站一會兒就受不了了,人家‘大白’悶在防護服里十幾個小時不吃不喝埋怨過誰?人家志愿者一站就是好幾個小時一干也是一整天去跟誰說?”好幾位居民也紛紛插話,對爆粗口者表示不滿:“她們是我們的鄰居,是主動站出來抗疫的”“大家要將心比心相互理解”“人要懂得感恩”聽著大家你一言我一語的暖心話語,王爽和隊友把委屈的淚水咽了回去。

 

        第二次做核酸檢測時,一位三四歲的小朋友遞給王爽一張紙條。她接過來,慢慢展開,看到了一顆大大的“心”,那是小朋友描畫的“心”愿,是送給志愿者的“心”意。望著小朋友用稚嫩的小手描繪的真“心”,她鼻子發酸,可還是笑了?!澳鞘俏易鲋驹刚咦顪嘏臅r刻”王爽說要把那顆“心”珍藏起來,一直保留著。

 

善于做事的有心人

 

       在友誼路街道住友寶蓮花園社區當志愿者的于君,平時工作認真,也熱衷于公益事業。封控通知下達后,毫不猶豫地報名參加小區志愿工作,充分發揮自己長期擔任公司采購主管中積累起來的管理經驗和工作特長,第一時間擔負起整個樓棟核酸檢測的組織與管理工作。

 

       于君遇事喜歡動腦筋,在實踐中摸索,在工作中總結,找出更加快速便捷的方法。在發現挨家挨戶傳遞通知信息存在速度慢和因面對面接觸而增加傳染風險的問題,于是馬上改進,建立微信群,通過信息化手段解決解決人與人接觸的問題,做到不接觸、不上門,不僅減少了潛在風險,還提高了工作效率。她就利用微信群發消息,將政府及居委會的通知第一時間傳達給所在樓道的每一戶居民,得到迅速反饋,既便捷又安全,而且有效提高了各項數據的收集和信息反饋效率,收到了事半功倍的效果。

 

       第一次做核酸時,志愿者們按時間順序逐樓反復呼叫,于君還是擔心高齡老人或者聽力不太好的居民不能及時收到消息,就挨家挨戶按門鈴再通知,保證了不漏一戶、不落一人。在第二次做核酸時,她靈活運用已建好的微信群,提前將居委會的統一安排告知大家,不僅使各樓門居民之間盡可能實現零接觸,又能把樓門里的居民迅速召集齊全,大大提升了檢測取樣的效率,減少了在核酸檢測時因人員聚集所造成的感染風險。

 

       發放政府提供的抗疫物資時,于君想的更為細致,做的更加精到。她不僅按照花名冊進行統計,還通過向居委會查詢、通過對各家摸排,落實每戶人口數,摸清是常住、暫時離開、空戶、或者不在戶等各種情況,進一步確認每戶的實時狀態,通過共享文件的方式快速統計出各戶的聯系方式,將愛心大禮包準確發放到所有住戶。由于政府發放的物資多為食品,考慮到食品的保質期及暫時不在家的住戶等方面實際情況,就將多出來的物品發放給家里人口多,食材緊缺的住戶。同時,她根據物資發放情況,定期在群里發布公告,做到公開透明,讓大家互相監督、心服口服。工作雖然繁瑣,可是經過她的精細排摸、精準發放,在物資緊缺時期沒有產生浪費,實現了物盡其用。因做事合情合理,她廣受居民好評。于君說:每天最開心的時候,就是在勞累了一天之后回到家中點開微信群的那一刻,看到一堆堆點贊的拇指,一串串溫暖的問候,一聲聲發自內心的感謝,疲倦就會一掃而光,心里充滿感動,渾身更充滿了力量!

 

 

      在公司從事技術工作的康星,是一個辦事認真、喜歡動腦子的志愿者。他經常在每天早上6點鐘準時到居委會待命,而且總是主動要求做一些相對復雜的工作和比較繁瑣的事務。做核酸檢測時,他挨個提醒大家保持距離,逐人提示注意事項,發現殘疾人就馬上過去提供幫助,看到老年人更會上前詢問并手把手幫他們上網注冊。做核酸抗原檢測時,他和自己的搭檔不怕辛苦,一棟一棟地跑,一層一層地爬,一戶一戶地發,把核酸抗原檢測試劑盒準確發放到居民手中并耐心叮囑使用方法。在物資配送時,他更是沖在前干在先,同大家一道,把一袋袋蔬菜食品搬運到每一棟樓的門口。他熱衷于防疫政策的宣傳和防控知識的傳播,經常通過微信群、朋友圈推送最新防疫政策,大力宣傳防疫知識,傳播正能量,增強抗疫信心。

 

同名同姓的志愿者

 

        總承包公司里有劉強,同姓也同名,同責更同心,都是黨員,都在從事安全管理工作,同事們只能按照年齡來區分倆人。疫情當前,倆人像商量好似的,不約而同,都報名當了志愿者。

 

 

        在項目當安全副經理的大劉強,剛從項目回來就趕上封控。他心急火燎:“這種時候,總要為抗疫做點什么。受黨教育這么多年,這點兒覺悟是起碼的?!?月31日下午5點多,剛剛悶好米飯準備炒菜的大劉強卻突然關了火,像突然想起了什么,急三火四地對愛人說:“來不及了,趕快去?!狈蚱薅艘磺耙缓?,冒著小雨跑到吳淞街道永清新村居委會,一起報名當了志愿者。

 

       報名成功,大劉強心中一塊石頭落地,正要轉身回家繼續做飯,卻發現載著米面等應急物資的大卡車開進了小區。他停下腳步,問居委會主任陸金年:“卸到哪?” 陸金年指著百米開外的居委會:“車開不進來,只能搬進去?!辈诟浪缘?,便轉身回居委會喊人。大劉強性子急,二話不說,拉開車幫,拎起四袋大米,大步流星地向居委會走去。那天傍晚,他們硬是靠人拉肩扛,把15噸米面卸下車并搬運到百米之外的居委會里。隨后,又找來小推車,像螞蟻搬家一樣,把3000多袋米面一袋一袋運送到240多個樓道門口。干完活,大劉強像散了架一樣,氣喘吁吁蹲在地上,隊友心疼地勸他:“用力過猛啊,快回去歇歇吧!”他一擺手:“沒事兒”扶著墻慢慢站起來,雙手揉揉腰,倔強地跟著大家繼續巡查,一直忙活到7點多才回家吃飯。

 

       大劉強當志愿者靠的是覺悟,無論是做志愿者工作,還是在工作中,總是走在前搶在先,用他自己的話說就是“關鍵時刻不能掉鏈子”。上萬人的永清新村,防疫任務非常艱巨,志愿者的任務也相當繁重。從4月1日開始進行的幾輪核酸檢測及分發物資,他都積極參加,每次都是忙前跑后,一天下來總是累得氣喘吁吁。4號那天,更是不吃不喝,連續奮戰了十幾個小時。報名靠自愿,工作靠自覺,大劉強的確沒有掉鏈子。


       在公司安環部當副部長的小劉強,到友誼路街道寶鋼八村小區報名說話慢條斯理:“抗疫需要人手,我不能當看客?!狈饪亻_始以后,他每天總是早早地跑到居委會去領任務。居委會知道他從外地項目返滬時間不太長,對小區住戶不很了解,就安排他維持秩序、配發物資、核對數量。小劉強做事認真且非常耐心,在引導居民做核酸時,一圈一圈地來回跑,一個一個地反復提醒,讓大家打開登記碼,并耐心幫助老年人申請登記。在小區配送生活防疫物資時,他認真統計人數,仔細清點數量,反復核對,詳細記錄,沒有發生一起錯誤,保證了生活防疫物資配送的及時準確。在做抗原篩查時,他同其他志愿者密切配合,將試劑一盒一盒地發放到每一位住戶手中,并耐心指導測試方法和步驟,然后又一戶一戶地進行確認,及時將檢測結果統計上報。

 

心系大家的守護員

 

        公司項管部的智巧玲,雖然自己家還有兩個心肝寶貝需要照顧,可是她卻毅然報名當了志愿者。4月1日那天早上,天還沒亮,家里的鬧鐘就響了。像戰士聽到命令一樣,她急忙起床,快速洗漱完畢,邊啃面包邊拖出一箱方便面,晃醒仍在熟睡的大女兒:“媽媽下樓去小區做工作了,起床后領妹妹吃桌上的面包,中午就拿紙箱里的方便面自己泡著吃?!迸畠憾碌攸c點頭?!奥犜挵?!”她急忙叮囑一聲,扭頭沖出家門,朝居委會跑去。正好6點,她沒遲到。

 

       那天,小區準備統一做核酸檢測,她和其他志愿者一道,按照居委會的安排,搬運檢測物資,打印花名冊,懸掛分隔繩……一切準備停當,就開始分樓棟呼喊居民下樓做核酸,隨后又開始維持秩序。70多的張阿姨眉頭緊鎖,使勁撥弄自己的手機,好像越來越緊張。智巧玲馬上明白了,趕緊跑過去,幫她翻出里面的二維碼。張阿姨順利掃過自己的二維碼后,回過頭來沖她連聲道謝。每一次幫助,總會聽到謝謝,智巧玲覺得很溫暖,工作也更加熱情。其實她自己也不容易,老公在外地項目,她一個人帶兩個孩子,這些天自己一直在社區忙活,也顧不上照顧她倆。讓她稍感心安的是兩個女兒還算乖巧,盡管一個剛11歲,另一個才9歲,卻能自己在家上網課?!爸皇莻z娃不會做飯”智巧玲欲言又止,雖然心里有些不安,卻不愿多講。

 

 

       而提到志愿者工作,她非常感慨:“來上???0年了,這是我第一次以志愿者的身份為這座城市的社區做服務,很光榮,也很溫暖?!闭f到志愿者團隊,她充滿敬佩:“上崗第一天就切身感受到醫務工作者的辛苦——8個小時滴水未進。每天都被一些人和事感動著——從‘大白’到居委會工作人員,大家都很辛苦。志愿者來自各行各業,可是大家的團隊意識特別強,每個人都特別盡心特別能戰斗?!碧岬疥犛?,她更是滔滔不絕:“以前經常幫我接送孩子的唐叔叔,是老黨員,今年都75歲了,可干起志愿者工作來勁頭竟然那樣足!還有一所學校的黨委書記,自己的學校因疫情停課了,經常是晚上開會,白天又來社區幫忙。小區有個上海大學的二年級學生,一聽可以當志愿者,就高高興興地跑來跟我做搭檔。尤其那些老黨員志愿者,平均年齡都七八十歲,每天卻能連續工作12個小時……”

 

       智巧玲接著說:“比起他們,自己家那點事也不算啥?!彼硎荆耗芤钥挂咧驹刚?、家園守護者的身份為社區疫情防控貢獻綿薄之力,是自己做志愿工作最大的收獲。

 

       在志愿者團隊里,每個人都是好樣的,大家都在互相激勵、彼此感動!哪有什么歲月靜好,只不過是有人為我們負重前行。二十冶總承包公司的黨員志愿者們,在這場抗疫大考中,用自己的丹心,為疫情防控貢獻了特殊力量。
 

 

(總承包公司 晉文飚/報道   各通訊員/攝影 )

 

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